配送時效
- 普通商品一般在訂單成功提交後48小時內發出。如遇週六日、公共假日發貨時間也相應順延。
- 預售商品在預售到期之前不發貨，當預售時間結束後，貨物安排在48小時內發出。預售時間會根據商品上市計畫或到貨日期發生調整。
- 標準運輸旨在5-15個工作日內交付物品。如遇法定公共假日、地區限制政策或自然災害等不可抗力影響，則配送時間相應順延。
驗貨簽收
FANTHFUL的商品包裹，根據商品不同形狀屬性做相應的安全包裝，為保障您的權益，請您在簽收貨物前，對貨物進行檢驗，並注意以下細節：
- 簽收時請與配送人員當面核對：包裹包裝完整程度、數量及快遞面單；
- 一單多件的訂單，會在外箱標記數量或快遞面單上有相應的字樣標記；
- 所有包裹請拆箱（包）檢查，如存在包裝破損、充氣袋破裂漏氣、紙筒爆裂折斷、商品錯誤、商品短缺、商品存在品質問題等影響簽收的因素，請您可以拒收全部或部分商品，或立即與客服人員聯繫；例如：購買的手辦，收到貨後發現外箱有被嚴重擠壓變形的，請立刻拆箱檢查；若發現商品因此而導致破損，即當場拒收並拍照取證，發給客服人員；
- 為了保護您的權益，請您不要委託他人代為簽收；如由他人代簽收商品而沒有在配送人員在場的情況下驗貨，則視為您所訂購商品的包裝無任何問題；
- 為了方便日後可能出現的退換貨流程，請保留商品外包裝箱7天。